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2月20日，武汉多家医院发布声明，内容是疫情期间严禁所有医疗器械公司代表以电话、微信等拜访行为，一斤发现所有产品都将停止在医院销售。次日以为医院工作者表示，医院目前处于封闭式管理，医药代表无法进入，只有值班人员在。医生除了在家等待医院开放，就是在一线抗击疫情。某些医院除了专门的医护通道，其他病房全部上锁，医院门诊和住院部都停诊。更何况医院不允许医生和药械企业接触，更不允许添加微信和电话沟通。

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根据资料显示，某知名企业要求药械代表每天拜访4次，并在微信群汇报，被当事医院纷纷拉黑。目前药械企业通过要求代表通过各种方式拜访，并反馈情况，这种形式已被诸多医院拒绝。究其原因，全国不断爆出药械代表感染新冠肺炎，这中间不断拜访医院代表，导致以前大规模传播，这导致客户也被陷入危险境地。

不但药械代表，不少医疗器械公司的年度会议都已延期举行，部分项目已经转移到线上举行。因此药械代表的线上拜访成了一些企业的经营途径。但线上拜访和线下拜访都一样，需要遵循沟通的基本规律，如果单单把线下的拜访套路挪到网上，而不注意线上拜访的方式，被客户拉黑的概率自然很高。

不管是公司管理层还是销售代表，线上拜访要考虑到的因素很多。械企应当做好线上拜访培训，掌握线上拜访技巧，提前做好拜访计划，这个是成功的关键。另外还可以根据客户对线上拜访的接受程度，区分为不同的人群，有针对性的拜访。线上拜访还应当有耐心，线上拜访可能比线下还要困难一些。因此药械企业应当为销售代表提供完整的知道培训，掌握不用的营销技巧，不断学习进步，这才是营销的王道。